松屋の券売機って何であんなにわかりにくいの？

店によって豚肉の量が違う

>>28
ふーん
売れるといいねw

高いの選ばせるため

>>314
豚汁は食べ物
味噌汁は飲物

店によって微妙にボタンの配列や表示が異なるのもややこしい
ある店では簡単にハンバーグカレーが頼めるのに別の店ではそのやり方が分からなくなる

おっちゃんが現金で払おうとしてるのに券売機からはdポイントのバーコードタッチを求めるアナウンスの連呼
おっちゃんは去って行った

あと牛焼肉定食やカルビ焼肉定食はWじゃないとクーポン使えない
クーポンかざして普通サイズ押しても変わらない
定食類70円引きと書いてあるのに

>>400
同じ事しか言えなくなった老害

アプリ限定な
アプリ無いか知らない客は190円払って損する

なんか以前のより見苦しくなった

札が小銭より後に出てくるのマジやめろ。後ろから急かされて万札いれて急いで小銭取って札取るの忘れて2回くらいパクられたことある。松屋に要望出しても一向に聞いてくれん

通報した

知らない客が直で券売機で買えば190円じゃん
嘘ではない

現金払いの場合、例えば640円の支払いの場合1040円で400円お釣りを貰いたいのに先に1000円入れると途端に360円お釣りが出てきてしまう糞券売機
確定ボタンくらい付けろと
なので40円から先に入れて後から1000円入れて1040円にしないと駄目

>>401,403
>>407,408
これ自演だろ

つうか注文が完了したら初期画面に戻れや
なんで先の奴が注文した画面のままになってるねん

豚汁飲みたいのにいけてない

たまに券売機通さず座ってると食券お願いしますって言われるけどな

松屋で券売機が不調になったときにおつりを返金してもらえませんでした。
このときの店側の対応は正しいでしょうか？返金してもらうことは可能でしょうか？
京都市内の松屋東寺店で夏野菜のトマトカレー(並)450円を買おうとして券売機に1万円を入れたところ、液晶画面に「中止」と赤く表示され「ピーピーピー」という大き目の警告音が鳴り、おつりの返却ボタンを押してもおつりが返ってきませんでした。
このとき券売機の発券出口に食券だけは出てきました。

この事情を店員に説明すると券売機を開けてようとしていましたが時間がかかり次のような対応をされました。
・すぐにお金（１万円！）が返ってこないかもしれない（後日返す）と言われました。
・とりあえず出てきた食券で店内で食べるように言われました（食べた後も主観的に30分以上待たされました）
・さんざん待たされたあげく９千は返してもらえましたが残額550円は券売機のログデータから払い出されたはずだと言われ返してもらえませんでした。

こちらは記憶しか証拠がないのですがたしかに券売機の出口には食券しか出てきませんでした、と言うと店長が携帯電話で出てきて、券売機の内部の金額を集計するから明日連絡すると言われました。
そして今日、券売機の金額は正しかったので返金しないという電話が店長からかかってきました。
機械が払い出したということがつり銭を受けとったことになるのかと質問しましたが、それはとり忘れとなるので他の客が持ち帰ったのかもしれないが、責任は負わないということでした。
つり銭の返却ボタンも受け付けず、「中止」と表示されて「ピーピーピー」と鳴っている状態は「故障」中なので、故障中にもつり銭についての責任が客にあるのかと質問しましたが、それは「紙幣が詰まっていた」状態であって「故障」ではないと言われました。

このつり銭の残額550円はあきらめるしかないのでしょうか。券売機のログデータや店側の金額の集計結果はおつりを出した厳密な証拠と言えるのでしょうか。防犯ビデオを確認してもらうことなどは可能でしょうか。
本来は客に不快な思いをさせて待たせるために店内で食べさせたのだから代金さえとるべきではないのではないでしょうか。この店長の不誠実な態度に腹が立って腹が立って何とか懲らしめてやりたいです。

ここの券売機はいったいどうなってるんだ！
初めて入ったからよくわからず券が2枚出てきたから1枚は客用控えか何かだと思って店員に渡したら2つ買ったことになっていてパスモの履歴を確認したら2倍の金額取られてた
店員に1つしか注文してないと言ったら外国人の店員が日本語分からない感じで2枚渡しましたよねしか言わない
券売機の所に戻って何で2つ注文したことになったのか確かめに行ったが判明しない、指が震えて2回押したことになっていたのだろうかわからない
客のミスや不確認に乗じて売り上げを伸ばすようにわざとああいった仕様にしてるとしか思えない

ペイがUQ mobile最安プランのせいか昔の携帯並みに遅くて南河内のせいか後ろの家族妻に思いっきりめんく言われた　解るがお前らも家族だから譲って時間かかるだろ！無料Wi-Fiほしいね

>>78
しね

初見で何の迷いもなくpaypay決済出来る人絶対おらんやろ･･･

女性客なんて何十年通ってて見たことねーな

そもそもすき家は券売機なのか？

年取るとタッチパネルの反応が悪いんだよ
だから私はモバイルオーダー専門

松屋のサイトにある「松券セレクト」使えばいいのに。

初めての人は牛めしと丼のダブがすでにわからない

そうなんかー
さすが都内は違うな

小銭の後にだいぶ経ってから札出てくるから何回か盗られたことあった
何度言っても改善しなかったから新販売機はカードしか使ってないけどそこ直ってんのかね

会計がわかりくいねあれ

松屋で勤務している者です。
券売機のトラブルに関してですが、まず発生時の金銭の流れのデータ（過去１０件までですが）を参照します。
このデータには『入れた金銭の詳細（各硬貨・紙幣の個数）』『購入した商品の合計金額』『払いだされたお釣りの詳細』が含まれています。
この情報により『払いだされるお釣り』と『実際に払いだされたお釣り』の差額を調べて、判明した不足分はお客さんに返却します。
データ上に乗っていない分は、質問者さんの勘違いや他のお客さんが自分のお釣りと一緒に取ってしまったと思われます。
「釣銭口に置き去りにしてしまった分の紛失・盗難」は店側には責任が取れませんので、残念ながら諦めてください

＞釣銭口に置き去りにしてしまった分の紛失・盗難
→部品の寿命によって次の客におつりが出るんだろ。店側の責任だと思うんですが。

店員がBBAだけの時は必ず調理がだめで不味い
多分マニュアル通り行ってねえんだろうな
しかもBBA同士で無駄口叩いてやがるし最悪だなBBAども

発券機からお金を出す間、メニュー表を見て直接店員に注文するんだけど、はっきり言ってメニュー表はもっと分かりづらいよ

年寄りは固まってたw

>>207
雨の日クーポン定食類70円引きはダブル定食のみしか使えないよ

松屋のが好きだからな

最新型は使いづらい

ぶっちゃけ操作方法が理解できない人は来なくて良いですというくらいに
人件費も削減されて効率上がるんだろうな
UIを改良すればもっと効率上がるだろうから一応考えてはいるだろうけど

牛定ラージ復活してくれよ
ノーマルじゃ少ないしダブルじゃ多すぎるんだよ

あとセルフになって行かなくなった

さすがにセルフじゃない店のほうがまだ主流だと思う

モバイルオーダーばっかりで久しく券売機触ってない

>>85
それやったけど駄目だったぞ
クーポン対象商品とそうじゃない商品とは併用できないから清算が面倒なんだよ
現金でもQRコード決済でも2回に分けなきゃならん

アプリでいいじゃん

>>208
ごめんね定期券かとおもーた

してんじゃん

>>422
松屋とマイカリー食堂併設店には両方のカレーメニューが有るけど、味噌汁が付くのは松屋のカレー
同じ店なのにカレーにより味噌汁が付いたり無かったりするので少しだけ迷う事も

スマホでQRコード発行しておくと楽ですよ。

体に不具合あるなら導入すればって話にレアとか関係なくね？

発券機があることを知らない←なんとなくわかる
タッチパネルだと理解出来ない←まだわかる
画面見て店員呼ぶ奴←帰るべき

松屋の券売機死ね
松屋の社長コロナにかかれ

セルフと非セルフ店を見分けるにはモバイルオーダーを途中までやってみて注文確定前の画面に座席指定が表示されれば非セルフ店
座席指定が表示されなければセルフ店と行かなくてもわかる

>>151
(時間かかるが)戻るだろ？無能

うちの近くのセルフじゃない店もセルフになっちゃったわ
食器奥まで戻すの面倒

豚汁は豆腐が熱すぎて嫌い

券売機の客が俺一人ならいいけど昼時とか後ろにわんさか並んで来るからそれが嫌だ
時間かかかるし変な圧かけてくるし操作間違えた時には変な汗出てくるよ

これも自演

店舗によっては券売機台数減らしてやがる

今牛焼肉定食が50円引きになってるけど、雨の日クーポンがあると値段どうなるの？

コンベヤー止めた回転寿司屋並に無駄だな

ここに書いてあるね
https://www.matsuyafoods.co.jp/rain_cp/

老若男女滞りなく操作出来る券売機じゃないとダメよ

>>176
戻らねえでフリーズしてたんだよ
しねムシケラ

おじちゃんおもろいな

>>17
そんなポンコツなの？

>>402
自演乙

ここは深夜早朝と安くて手軽に食べれるのか強みなだけ
それなくなったら店たたむしかないよ

夕方行くと必ずDXブラウンソースハンバーグが表示される
新商品を表示させるには、おすすめをタッチしなければならない
メンドクサイ

>>464
歯ないの？

俺も初めて券売機でQRクーポン使ったとき2枚出てきて、
そのまま渡して二食出てきたわ
キャッシュレス決済とか流す癖があるけどちゃんと見ないといかんわな
自分に不備があったんだから店員にキレたりしなかったけど

店員さんに持ち帰りに詰め直しお願いしたらやってくれたし
どう見ても作り直してて申し訳無かった